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關於我們

ODB機車媒合平台成立於2017年,是針對機車租賃所設計的線上預約訂車系統。提供消費者最便利與流暢的租車體驗,並且也協助租賃機車行更容易引導消費者直接來到機車行取車。我們希望藉由此平台讓雙方都可以得到品質、有效率的服務。

新手上路

一定要加入會員才可以租車嗎?

加入ODB會員即可以查看歷史紀錄,並且享有最新優惠情報。

我們接受哪些付款方式?

我們接受匯款與刷卡兩種方式。

如選擇「匯款」的方式,幾小時內必須要完成匯款手續?

您需要在24Hr內完成匯款手續,否則預定訂單會自動被取消喔!

我如何知道我的訂單已確認?

匯款-

選擇「匯款」方式,您註冊的電子郵件信箱會收到一封「匯款通知信」,將正確金額轉帳至信件上提供的帳戶之後,接著按下信件內「匯款通知」填入資料。
對帳無誤之後,ODB將由系統自動發送一封「確認訂單」到您註冊時的電子郵件信箱,內容包括:商家聯絡資訊、訂車明細、訂購人資訊、付款資料以及線上訂車相關規定。

信用卡-

一旦您提交您的預訂確認及信用卡資料,ODB將由系統自動發送一封「確認訂單」到您註冊時的電子郵件信箱,內容包括:商家聯絡資訊、訂車明細、訂購人資訊、付款資料以及線上訂車相關規定。

前往取車時,需要準備什麼文件?

請攜帶您的「訂單確認」email,以及租車需要的相關證件。
需準備的證件因不同店家而異,以各店家規定為主。

如果我無法依照預定歸還時間還車的話,會產生費用嗎?

依照各商家自行訂定的超時費規定,請在取車時依照現場規定跟商家做確認。

常見問題

我如何「更改訂單」或「取消訂單」? 取消訂單會收取費用嗎?

抱歉,我們不提供更改訂單的服務。
如需取消訂單,限期因不同商家而異,可參考訂車時頁面底部顯示的取消政策。
請留心限期以免產生額外費用。

ODB所提供的價格是否包括所有費用?是否還有隱藏的附加費用?

除了匯款以及刷卡時,銀行方所需要的手續費之外(依照各銀行的規定),確認訂單上的費用即為全部的租車費用。

如果我抵達機車行後,有問題該怎麼辦?

有任何問題可以直接在取車現場與商家做溝通,ODB會協助商家解決。

我可以獲得收據或是發票嗎?

如需「收據」或「發票」可以在取車時與商家索取(依照各商家的規定)。

我找不到訂單確認email了,我該如何取車?

請直接撥打我們的客服電話或是email我們,ODB會為您重新發送訂單確認Email。

隱私權保護政策

非常歡迎您光臨ODB網站(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍

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為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

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為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
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